岗位职责
1. 负责与已付费客户进行电话沟通,推动客户续费及业务拓展。
2. 通过专业话术提升客户满意度,维护良好的客户关系。
3. 定期整理客户信息,及时反馈客户需求与建议。
4. 配合团队完成销售目标,积极拓展潜在客户资源。
5. 熟悉公司产品和服务流程,提供准确的咨询与解答。
6. 按时完成公司安排的各项工作任务,确保服务质量与效率。
任职要求
1. 有金融行业相关经验。
2. 具备良好的沟通能力与服务意识,形象端正,身体健康。
3. 工作认真负责,具备较强的学习能力和抗压能力。
4. 熟悉电话沟通技巧,能够独立完成客户跟进与服务。
5. 无不良记录,具备良好的职业操守与团队合作精神。
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